MAKLUMAT PELAYANAN
SELURUH JAJARAN APARATUR SIPIL NEGARA LINGKUP DINAS PERINDUSTRIAN PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT MENYATAKAN SANGGUP DAN BERSUNGGUH-SUNGGUH UNTUK:
- MENJAMIN KETERSEDIAAN INFORMASI YANG BENAR DAN AKURAT UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN MASYARAKAT.
- MEMBERIKAN KEMUDAHAN KEPADA MASYARAKAT DALAM MEMPEROLEH ATAU MENGAKSES INFORMASI.
- MELAYANI DENGAN CEPAT, TEPAT, ADIL, TIDAK DISKRIMINATIF DAN PROFESIONAL.
- MEMFASILITASI MASYARAKAT DALAM RANGKA MELAKUKAN PENDAFTARAN HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL (HAKI) DALAM BENTUK SOSIALISASI, BIMBINGAN TEKNIS, PENDAMPINGAN, DAN PEMBIAYAAN ATAS DESAIN INDUSTRI, MERK, DAN HAK CIPTA.
- MENOLAK SEGALA MACAM BENTUK PEMBERIAN ATAU HADIAH DARI SIAPAPUN, BAIK YANG TERKAIT SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG DENGAN TUGAS POKOK DAN FUNGSI ATAU JABATAN.
- MENERIMA KRITIK, SARAN, DAN PENGADUAN DARI MASYARAKAT, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS MELALUI SARANA DAN PRASARANA KOTAK SARAN/PENGADUAN. TELEPON/FAXIMILI, EMAIL/WEBSITE ATAU JASA POS.
- MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG0UNDANGAN YANG BERLAKU, BILA KAMI TIDAK MENEPATI JANJI DALAM MAKLUMAT INI.
